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徐景博士

徐景博士

高级讲师

BEcon (BISU); MSc, PhD [PolyU(H.K.)]; CHE; TEM8; 國家語委普通話水平測試(一級乙等)

bill.xu@cpce-polyu.edu.hk

教学及学术兴趣: 顾客体验; 款待业及旅游业的优质服务管理; 研究方法; 主题公园和游轮管理

成果/活动/成就

徐景博士在北京第二外国语学院国际经贸学院取得经济学学士学位,其后在香港理工大学(理大)酒店及旅游业管理学院获得理学硕士学位和哲学博士学位。他同时获美国酒店及住宿学会 (American Hotel and Lodging Educational Institute) 颁授款待业教育资格证书。他在中国内地和香港的旅游服务市场、酒店和会展行业(曾为一家展览公司工作)累积了丰富的工作经验。

在本院,徐博士主要教授与旅游业/款待业管理和市场营销管理相关科目。他以系统化和创新的方式建构课堂,帮助学生吸收课堂所学到的知识,并付诸实践。研究方面,他在国际期刊如《中国旅游研究》、Asian Pacific Journal of Tourism Research、International Journal of Contemporary Hospitality Management及Tourism Management等发表学术文章和书评;又在国际学术会议上发表论文。

他的教学和研究兴趣包括消费者行为和旅游业及款待业管理消费体验、旅游心理学和社会学、旅行团营运和批发、中国旅游和酒店业务、中国款待业管理,以及优质服务管理。