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徐景博士

徐景博士

高級講師

BEcon (BISU); MSc, PhD [PolyU(H.K.)]; CHE; TEM8; 國家語委普通話水平測試(一級乙等)

bill.xu@cpce-polyu.edu.hk

教學及學術興趣: 顧客體驗; 款待業及旅遊業的優質服務管理; 研究方法; 主題公園和遊輪管理

成果/活動/成就

徐景博士在北京第二外國語學院國際經貿學院取得經濟學學士學位,其後在香港理工大學(理大)酒店及旅遊業管理學院獲得理學碩士學位和哲學博士學位。他同時獲美國酒店及住宿學會 (American Hotel and Lodging Educational Institute) 頒授款待業教育資格證書。他在中國內地和香港的旅遊服務市場、酒店和會展行業(曾為一家展覽公司工作)累積了豐富的工作經驗。

在本院,徐博士主要教授與旅遊業/款待業管理和市場營銷管理相關科目。他以系統化和創新的方式建構課堂,幫助學生吸收課堂所學到的知識,並付諸實踐。研究方面,他在國際期刊如《中國旅遊研究》、Asian Pacific Journal of Tourism Research、International Journal of Contemporary Hospitality Management及Tourism Management等發表學術文章和書評;又在國際學術會議上發表論文。

他的教學和研究興趣包括消費者行為和旅遊業及款待業管理消費體驗、旅遊心理學和社會學、旅行團營運和批發、中國旅遊和酒店業務、中國款待業管理,以及優質服務管理。